1. 申请。线上申请：申请人通过网上受理平台（手机 APP）实名注册、提交完善贷款资料。

线下申请：申请人到受理窗口递交完善贷款资料。

2. 审核受理。经办银行查询申请人及相关人员征信，担保机构查询所持营业执照信息情况和社保信息。核查申请人身份是否符合国家政策及相关业务规定。

审核通过的予以受理，不符合条件的告知申请人说明原因。

3. 调查。调查人员对申请人创业项目的经营场所、经营规模、带动就业等情况实地核实。

4. 评审。根据贷款申请材料、调查核实情况，对贷款进行集体研究评审，对符合规定条件的确定额度、期限、贴息等结果。

5. 公示。及时对评审会审批通过人员进行公示。

6. 承诺担保。签订相关担保合同（协议）等。

7. 贷款发放。经办银行及时办理贷款发放手续，并将发放情况及时反馈担保机构。

8. 贷后管理。相关机构做好借款人的贷后回访和记录工作。经办银行对创业担保贷款借款人资金使用情况跟踪管理，确保借款人严格按规定用途使用贷款。

9. 到期回收。一般要求借款人贷款到期提前 3 日将借款本金存入其在银行的贷款发放账户内。担保机构和经办银行提醒借款人还款。经办银行对到期还款情况做好登记并及时反馈担保机构。