前，家住禹州市浅井镇陈垌村退伍军人宋建勋在该镇行政审批服务大厅工作人员细心帮助下完成年审认证。近年来，浅井镇行政审批服务中心坚持以人民为中心，不断提升服务水平，在与群众生活息息相关的各方面都搭起了“便民桥”，持续推进乡村振兴工作进一步向好迈进。

“小事件”体现“大服务”，乡镇便民服务站是有效打通基层服务群众“最后一公里”的重要载体。浅井镇便民服务工作的开展始终坚持以群众需求为导向，积极优化服务流程，提高服务效率。融合了多项与群众生活息息相关的业务，通过“政务服务一体机”、“豫事办APP”，实现了医保、计生、养老保险等业务 “一站式”办理，为群众提供便利的同时也提高了办事效率。

“小细节”体现“大爱心”，在便民服务过程中，工作人员始终保持着高度的热情和爱心。各窗口业务工作人员不仅办事效率高，而且服务态度热情，耐心为每一名办事群众讲解政策与办事流程。针对老年人办理业务，配备有老花镜；针对腿脚不便办事群众，积极提供拐杖等器具；针对出行不便的群众，提供上门服务。这些举措不仅节约了群众的时间与精力，也提升了群众的获得感、幸福感。

今后，浅井镇便民服务中心将继续坚持“便民、利民、惠民”的服务理念，为民解忧、积极作为、主动探索，实现群众办事“零距离”，为群众提供优质高效的服务，让乡村振兴工作在浅井镇见实效。