“平时买到了假东西,找谁去说理啊?”“拨打12315投诉电话,我们有专门的工作人员受理调查,帮助您维护合法权益。”……3月15日,禹州市浅井镇市场监督管理所的工作人员正在“3.15消费者权益日”活动现场解答群众咨询。
为进一步提升辖区群众维权意识与经营者的诚信意识,在该镇镇区人员来往最多的超市门前,组织开展了“3.15消费者权益日”宣传活动,设立咨询台、投诉台,接受群众的现场咨询和投诉举报。
活动现场,工作人员通过发放宣传页、现场讲解、解答问题等形式,为群众宣传识假辨假常识、《市场主体登记管理条例》《中华人民共和国消费者权益保护法》、儿童用品选购方法等,帮助消费者提高辨别假冒伪劣产品的能力,鼓励大家依法维权。同时,该镇还出动宣传车,在辖区内开展巡回宣传,扩大“3.15”消费者权益保护宣传面。
活动结束后,工作人员还深入到镇区集市、沿街商铺和零售摊点等经营场所进行专项执法检查,要求广大商户要诚信经营、守法经营,自觉做到不售卖假冒伪劣、过期变质和“三无”产品,共同维护全镇良好的市场经营秩序。
“我们要全方位加强消费者权益保护,保障群众生命财产健康安全,全力支持维权,把每天都当成‘3.15’,打造更加安全放心的消费环境,激发消费活力,不断提升全镇群众的获得感、幸福感、安全感。”浅井镇副镇长陈晓敏表示。