对象范围：在法定劳动年龄内，有劳动能力、有就业要求、处于无业状态的城镇常住人员。包括： （1）年满16周岁，从各类学校毕业、结业、肄业的（五年内）； （2）从企业、机关、事业单位等各类用人单位失业的； （3）个体工商户（含认定的网络创业）业主、私营企业和民办非企业业主停产、破产停止经营的； （4）承包土地被征用的农村劳动力; （5）军人退出现役两年内未实现就业； （6）城镇刑满释放、假释、监外执行的； （7）其他符合失业登记的。
申请人权利和义务：申请人需保证提供信息真实有效，并妥善保管。 申请人凭此证可以享受相关就业扶持政策和接受公共就业人才服务。
申请条件：在法定劳动年龄内，有劳动能力、有就业要求、处于无业状态的城镇常住人员，并提供失业材料
办理时限：七个工作日
办结办理地点（方式）：窗口或网上受理 常住地或户口所在地社会事务服务中心
办理结果告知方式：电话通知或网上查询
咨询电话：0374-8681000
申请材料：1．失业人员登记表；
2．常住地户籍的，提供身份证（社会保障卡）；非常住地户籍的，提供常住人员居住证（或暂住登记凭证）；
3．学校毕（结、肄）业没有就业经历的，提供学校毕（结、肄）业证 ；
4．与用人单位终止或者解除劳动关系的，提供终止或解除劳动关系手续；
5．从事个体经营、开办私营企业停业、破产停止经营的人员，提供有效停业证明；
6．无承包土地或承包土地被征用的，提供村委会出具的相关证明;
7．复员退役军人，提供安置部门出具的手续或证件；随军家属提供随军手续；
8．刑满释放、假释、监外执行的，提供司法（公安）部门出具的手续。
根据人员类别：3-8项仅需提供1项。属进城务工人员（含非本省户籍人员）在常住地稳定就业满6个月后失业的，提供其就业6个月以上的材料；灵活就业人员不再从事灵活就业的，由社区服务平台直接办理失业登记；需由街道（乡镇）基层服务平台办理的，社区服务平台出具相关材料。
办理流程：1．受理。核验申请材料，将信息录入系统，并在系统中进行比对。如不符合要求，一次性告知申请人，材料一并退回；若符合要求，当即受理。
2．办理。办理失业登记，并在《就业创业证》上记载失业登记相关情况。有申领《就业创业证》需求的，发放《就业创业证》。
3．确认。形成业务办理确认单，并由申请人确认。
4．存档。将业务资料归档留存。