中秋假期,禹州市各文旅口线密切配合,在增加假日旅游产品供给、扩大旅游消费的同时,切实做好旅游景区疫情防控和各类安全工作,为广大游客出行做好保障。据统计3天假期,全市共接待游客5.24万人次,实现旅游综合收入1153万元。
(一)落实疫情防控,提升服务质量。 “中秋”小长假前,禹州市文化广电和旅游局针对当前的疫情防控新情况,研判假日旅游客情信息,加强节前检查指导和安全督导工作,切实保障假日旅游市场平稳有序。假日期间,各景区严格落实上级通知要求,坚持客流管控,积极开展旅游服务。加强了景区入口、重要游览点等重点区域和重要节点管理,强化预警预防,落实落细防控责任,提高应急处置能力,及时妥善处理突发情况,保障旅游市场秩序平稳。
(二)推动乡村旅游,拉动内需增长。 疫情影响下,人们出游心理尚未完全恢复,不出远门、不扎堆成为潮流。部分长线游与出境游受到限制,旅游热点更趋分散化,休闲度假、网红打卡、乡村旅游成为主流。多数市民游客选择本地乡村游、周边自驾游、亲情游等分散型的休闲度假旅游方式。随着禹州市乡村振兴工作的开展,美丽乡村的深度开发,旅游环境不断改善,走进乡村、品味农韵、回归自然成为市民假期首选。
(三)落实安全责任,保障文旅市场安全有序。 针对中秋假日旅游市场特点,市文化广电和旅游局提前制定了安全工作方案和安全应急预案,落实安全生产监管岗位责任制,为全市旅游安全稳定发展营造良好的外部环境。假日期间,市文化广电和旅游局坚持24小时值班带班和日报告工作制度,及时发布旅游温馨提醒,公布服务热线电话、投诉电话,妥善处理游客投诉,积极协调解决期间发生的各类问题,确保旅游市场安全有序,假日期间,全市没有发生重大旅游投诉案件和旅游安全事故,实现了“安全、有序、优质、高效、文明”五统一的目标。