近年来,鸠山镇便民服务中心紧紧围绕深化“放管服”改革和优化营商环境的目标任务,为全面提升鸠山镇政务服务质量和水平,进一步创新服务方式,完善政务服务中心建设,以切实有力的举措,不断提升窗口效能和服务水平,立足群众需求,着力构建集约高效的政务服务体系。
鸠山镇便民服务中心在日常服务事项中,不仅着力精简办事流程,优化服务环节,对照政务服务事项清单逐一编制标准化办事指南,为群众提供明确清晰的办事指引,做到“一事项一流程一指南”,还提供“办好一件事”服务,业务咨询引导做到热情、专业、全面、一次性告知到位,事项受理强化首问负责、服务承诺、容缺受理、一次性受理,确保群众“最多跑一趟”。
下一步,鸠山镇便民服务中心将继续深入落实各项惠民政策,通过对服务中心的工作人员培训赋能、实践锻炼、总结提炼等方式,在工作中找准定位、补齐短板,不断创新服务举措,全面提升政务服务水平,为辖区群众提供更加优质、高效、便捷的服务。