“张得镇退役军人服务站对我们的热情服务和帮助，非常暖心，为了表达我的心意，特地制作这面锦旗送来。”年过六旬的退伍老兵李冠军老人手捧着“情系老兵办实事，真情服务解忧难”的锦旗，来到张得镇退役军人服务站，紧握着镇党委副书记、镇长王里峰的手激动地说。

近日，退伍老兵李冠军到张得镇便民服务中心办理优待证，但因入伍档案与现身份证信息存在不一致情况，无法现场办理。老人满脸焦急，这不仅影响光荣之家荣誉牌发放，也影响到自己60岁以上补助的领取。退役军人服务站分管领导董自杰同志了解到情况后，第一时间安排退役军人服务站负责人张晓伟和王晓峰同志了解相关政策、办理手续，全程陪同解决。为老人提供了真诚、热心、暖心的服务，真正做到了情系老兵办实事、真情服务解忧难。

据了解，近年来，张得镇高度重视拥军优属、拥政爱民工作，全镇各部门坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，主动“靠上前”、“沉下身”，积极开展双节走访慰问等活动，切实为广大优抚对象排忧解难。

“服务退役军人是我镇退役军人服务站每名工作人员的职责，要尽力尽责当好退役军人的‘服务兵’。在今后的工作中，我们将进一步弘扬拥军优属的优良传统，用心用情做好退役军人服务保障工作，不断提升服务质量和服务效能，努力提高退役军人和其他优抚对象的获得感和满意度。”镇党委书记周金伟说道。