今年以来，小吕镇积极创新信访工作方式方法，及时化解各类矛盾纠纷和信访问题，努力实现“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”的目标，全镇信访总量持续下降、信访形势持续平稳向好。

一是提高政治站位，加强组织领导。该镇党委、政府高度重视信访工作，始终把信访维稳工作作为一项重要的政治任务来抓，落实镇主要领导第一责任人、分管领导具体责任人的信访工作制度，定期召开专题会议、信访联席会议，对每一项信访事项和苗头性问题进行分析研判，确保各类矛盾纠纷和信访问题及时化解在萌芽状态。

二是加大排查力度，强化矛盾化解。依托网格化管理体系，压紧压实干部责任，重点对照“六防六促”问题，每天进行排查化解，实施滚动式、拉网式排查，各村每日上报信访隐患，并建立工作台账。

三是完善制度建设，提升工作效能。落实领导包案制度和轮流接访制度，严格落实“四包四定”责任制，按照“属地管理、分级负责”和“谁主管、谁负责”的原则，分包工作区科级干部负领导责任，包村干部、村支部书记负直接责任，进一步明确职责，压实工作责任。

四是加强宣传教育，提升群众意识。充分利用广播、横幅、宣传栏等多种形式，深入开展信访工作宣传教育，普及信访法律法规，提高群众依法信访意识。同时，加强典型案例的宣传教育，以案说法，让群众明白信访工作的重要性和必要性，引导群众通过合法途径表达诉求，维护自身合法权益。