近日，市水利局组织召开优化营商环境“获得用水”指标工作推进会，传达学习全国优化营商环境现场会议精神，并就有关工作进行安排部署。获得用水工作专班成员以及市住建局、供水公司的相关负责人员参加了会议。

会议要求，通过持续压缩办理时间、简化用水报装流程，实现“1个环节（接入通水）、0.5天内完成接入通水”供水接入快速服务模式，同时用户报装按照信用受理原则，对不能即时提交相关资料的用户实行“容缺机制”，先行受理报装，相关资料可在验收通水前提供，使“获得用水”再提速；继续推行“欠费不停供、免收违约金”纾困举措，推动供水服务“一网通办”，拓宽服务渠道，丰富平台功能，逐步完善“窗口+网上+掌上”多渠道全链条服务体系，加强构建数据共享，居民二手房用户无需申请，实现办理房产过户与居民二手房用水过户同步完成，让服务更便民、更便捷，为企业和群众减负增效；落实落细报装回访机制，通过短信、电话、现场回访相结合，主动征求客户意见，让用水诉求响应更加及时、准确，不断增强市场主体及群众的安全感、幸福感；围绕内强素质提质量、外塑形象优服务的目标，加强政务服务管理，加大窗口人员专业知识和服务礼仪培训力度，不断提高窗口人员服务技能、提升政务服务水平。

在下步工作中，水利局要全面落实好市委市政府关于优化营商环境的各项决策部署，对标提升、创新举措，积极探索建设“水电气暖”共享营业厅，以更新观念、更实举措、更好成效，为我市营商环境更优化贡献水利力量。