近日，我市持续高温少雨，室外气温高达38℃，炎炎夏日，骄阳似火，数字城管信息采集员依旧穿梭在城市街面一线，以饱满的工作热情坚守岗位，全面深入巡查采集城市事部件问题，扎实开展市政设施、环境卫生、绿化建设等问题的采集上报，自行处置广告乱贴、垃圾乱扔、车辆乱停等各类较轻微问题，以认真负责的态度履行岗位职责，用辛勤的汗水守护着城市的整洁有序。

每天早上七点五十分，数字城管的信息采集员进入工作网格区域，骑着电动车穿行在城市的大街小巷中，他们的眼睛时刻注意着马路两边的状况：暴露垃圾、井盖缺失、乱堆物料、道路破损、路灯损坏等问题，每发现一件数管案件，明确问题类别，将整体问题进行描述，用“城管通”手机拍照，上传至数字城市监督指挥平台，大厅坐席员将案件下派至责任单位处置。责任单位完成后，采集员需要再次返回现场核查处置结果，确保处置结果真实无误。

据统计，入夏以来，信息采集员采集上报各类城市管理问题共15447件，自行处置案件7722件，其中事件类问题13195件，部件类问题2252件，案件结案率达到99.92%，使一大批城市管理问题得到有效解决，为文明城市建设做出了积极贡献。