市市场监督管理局以推进行风建设为抓手,以优化营商环境为目标,不断在服务举措、服务方式和服务质量上下功夫,着力提高市场监管政务服务水平。窗口工作人员始终秉承“急群众所急、想群众所想”宗旨,耐心为群众办理业务,手把手指导办事群众网上填报材料,切实让群众“少跑路”“好办事”。在“最多跑一次”改革工作推进中,不断谋新招、做实事,在非工作时间遇到特殊、紧急需办理事项,畅通预约和应急服务机制,真正让群众感受到实实在在的办事便利,真正践行“最多跑一趟”的便民宗旨,打通服务群众“最后一分钟”。
近年来,市市场监督管理局全面推进市场监管运行方式、业务流程和服务模式数字化智能化,在每个市场监管所设1名熟悉市场主体登记注册、食品经营许可证等行政审批业务的“帮办员”,现场帮办,助力市场主体“快入准营”。同时,围绕提升企业注销便利化水平,严格落实企业吊销、注销等规定,规范企业清算与注销程序,扩大简易注销适用范围,降低退出成本,规范市场主体退出行为,完善企业歇业配套制度措施;积极推动特种设备许可制度等领域改革,进一步简化办事程序、压缩办理时限,简化企业设立分支机构的登记手续,提高市场主体登记便利化水平,降低企业开办制度性成本,提升广大人民群众的获得感、幸福感和满意度。
下一步,市市场监督管理局将持续深化“放管服效”改革,施行“互联网+政务服务”,为各类经营主体投资兴业、规范健康发展营造公平公正、可预期的法治化营商环境,充分激发市场主体活力,着力推动全市经济社会高质量发展。