建立包联服务机制，“一对一”做好26户重点产业链企业电力要素保障，提高服务响应精准度。推进“政企双网融合”、线上全覆盖网格渠道宣传等工作，完善“豫电小哥”“我要找电工”等小程序应用，畅通线上线下客户诉求服务渠道。结合“三个覆盖”“四个聚焦”制定走访计划，“一户一清单”建立走访台账。组织13支电力服务队到一线乡镇，对农排机井、供电线路及设备进行巡视检查，全面梳理农排线路、台区负荷情况，及时消除安全隐患。开通“绿色通道”，优化报装、审批流程，简化办电手续，提供“全程式”生产、灌溉保电和技术指导咨询服务，提升配电网运维水平。截至目前，共走访客户5500户，解决客户诉求30项。